Rendelési és szállítási információk

RENDELÉSI INFORMACIÓK

Raktáron lévő termékek

Az összes Raktáron lévő termék kb. 5-8 napon belül kiszállításra kerül Magyarországon belül. Nemzetközi megrendelések esetén kb. 8-10 nap (a pontos kiszállítási helytől függően,).
A hétvégi rendelések hétfőn kerülnek megtekintésre, feldolgozásra és visszaigazolásra. Ünnepnapok esetén, az ünnepnapot/napokat követő első munkanapon kerülnek a rendelések megtekintésre, feldolgozásra és visszaigazolásra.
A Vásárló, a megrendelést követően e-mailben, visszaigazoló emailt kap a Babushka Jewelry-től, a rendelés beérkezéséről. A megrendelt ékszer feladása után, a Babushka Jewelry egy megerősítő emailt küld, melyben tájékoztatja a Vásárlót a csomag feladásáról, illetve annak nyomon követési számáról.

Megrendelésre készült termékek

A tervező ezen megrendeléseket 24 órán belül megtekinti.
Minden termék, amely Megrendelésre készül, kb. 2-3 héten belül készül el. Ezen termékek 2 napon belül kiszállításra kerülnek Magyarországon belül. Nemzetközi megrendelések esetén kb. 2-7 nap (a pontos kiszállítási helytől függően,).
A hétvégi rendelések hétfőn kerülnek megtekintésre, feldolgozásra és visszaigazolásra. Ünnepnapok esetén, az ünnepnapot/napokat követő első munkanapon kerülnek a rendelések megtekintésre, feldolgozásra és visszaigazolásra.
A Vásárló, a megrendelést követően e-mailben, visszaigazoló emailt kap a Babushka Jewelry -től, a rendelés beérkezéséről. A megrendelt ékszer feladása után, a Babushka Jewelry egy megerősítő emailt küld, melyben tájékoztatja a Vásárlót a csomag feladásáról, illetve annak azonosító számáról.

A rendelés menete

Az online áruházban megjelenő termékek megrendelhetők online vagy emailben a zita@babushkajewelry.com címen. A termékek árai HUF / EUR árban értendők az ÁFA-át tartalmazzák azonban a szállítási költségeket nem.
Az online áruházban a Vásárló, személyazonossága felfedése nélkül, tetszés szerint böngészhet.
Az Eladó az online felületen keresztül, minden megrendelést követően megerősítő e-mailt küld, azonban az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy részben vagy teljesen megtagadja a megerősített megrendeléseket, mivel az online áruházban értékesített termékek egyedi, kézzel készített ékszerek és ideiglenes hiány léphet fel.
A Vásárló köteles a megrendelés és fizetés teljesítéséhez szükséges személyes, szállítási és a számlázási adatokat megadni a megrendelési folyamat befejezésének érdekében. A sikeres megrendeléshez a Vásárlónak el kell fogadnia az „Általános Szerződési Feltételeket” is.
A megrendelőlap különböző részeinek kitöltése után az Ügyfél áttekintést kap a megrendelésről, ha az összes információt helyesnek találja, a megrendelést a “Rendelés megerősítése” (Place Order) gombra kattintva küldheti el.

SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

Normál szállítás, Magyarország területén, GLS futárszolgálattal: 2500 Ft
Külföldre szállítás esetén, GLS futárszolgálattal: 28 Euro

A Vásárló köteles helyes szállítási címet megadni a megrendelés időpontjában. Amennyiben a Vásárló rossz szállítási címet ad meg a megrendelésben és így a kézbesítés lehetetlen, úgy a teljesítés elmaradásáért az Eladó nem tartozik felelősséggel. Amennyiben a csomag “ismeretlen címként” vagy “nem sikerült kézbesíteni”, illetve hasonló okból visszaérkezik, a termék árát és a szállítási díjakat a Babushka Jewelry nem téríti meg, és minden további, újonnan benyújtott megrendelést bármilyen engedmény vagy visszatérítés nélkül újra felszámolja. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Babushka Jewelry nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amelyet az általunk nyújtott szolgáltatások bármelyike okoz. Miután a megrendelés nyomon követési számát a Vásárló megkapta, a Vásárló felelőssége, hogy kapcsolatba lépjen a kiszállítást lebonyolító társasággal. Az elveszett csomagokért nem vállalunk felelősséget.

Csak a postára adás határidejéért tudunk felelősséget vállalni, a kézbesítés határidéjéért, illetve az elveszett küldeményekért nem. A postára adást követően, a Magyar Posta Zrt., vagy az adott rendeltetési ország postai szolgálata (a szállítási célországtól függően), saját üzletszabályzata szerinti határidőn belül szállítja ki a küldeményt. A küldemény átvételekor a Vásárló felelőssége a küldeményt a kézbesítő előtt felbontani és ellenőrizni, és a terméken esett esetleges sérülés illetve egyéb panasz esetén jegyzőkönyvet felvetetni. Utólagos reklamációt csak hivatalos postai jegyzőkönyvvel áll módunkban elfogadni.

Nemzetközi, az EU-n kívüli szállítmányok esetében minden adó- és vámfizetésért a Vásárló felel. Az egyes külföldi országon belüli egyéni és jövedéki irányelvekről további tájékoztatásért kérjük, forduljon az adott ország helyi vámhivatalához.

FIZETÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI INFORMACIÓK

Fizetési módok

A továbbított összes személyes hitelkártya, illetve egyéb kártya-információt a biztonságos rendszere kezeli. A Babushka Jewelry számára a Vásárló pénzügyi adatai nem kerülnek kiadásra. Bármilyen másnemű átadott személyes kapcsolattartási adat/adatok nem kerülnek megosztásra, eladásra vagy kinyilatkoztatásra a Babushka Jewelry által. Kérjük a megrendelő lapot/oldalt a legjobb tudása és meggyőződése szerint töltse ki.

Garancia

A Babushka Jewelry márka 6 hónap garanciát nyújt minden ékszer számára.

Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló jogosult arra, hogy javítást vagy cserét kérjen, kivéve, ha a Vásárló javítási vagy csere kérését az Eladó lehetetlennek találja, hogy megvalósítsa, vagy ha az aránytalanul magas költségeket okozna az Eladónak a másik opcióhoz képest.

A fent említett, illetve bármely más visszatérési ügyben a Vásárló elfogadja, hogy az ékszer javításáért és a postai és/vagy kezelési költségekért való visszaküldésért felszámított díjak a Vásárlót terhelik.

Kérjük a Vásárlót, hogy a hiba észlelése után haladéktalanul értesítse az Eladót.

Az ékszer hibásnak minősül, ha nem felel meg az értékesítéskor érvényes minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik az Eladó által a termékleírásban megadott jellemzőkkel.

Figyelembe véve az ékszerek készítéséhez felhasznált anyagokat, az alábbiak nem jelenthetnek hibás terméket: a fémek természetes oxidációjából fakadó sötétedés, a felület szennyeződéséből, a nem megfelelő felhasználásból vagy tárolásból eredő romlás. A Vásárló által okozott nem megfelelő használatból vagy sérülésből eredő hibák esetén az Eladónak nem kötelessége a termék kicserélése vagy visszatérítése. Az Eladónak nem keletkezik garanciális kötelezettsége a természetes kopás, szakadás, gondtalan kezelés, túlzott használat, nem megfelelő tárolás vagy az ékszer bármilyen más helytelen használatából eredő hibákra.

VISSZATÉRÍTÉSI INFORMÁCIÓK

Szeretnénk, ha a Babushka Jewelry ékszerek örök darabokat jelentenének a Vásárló kiegészítői között.
Ha azonban bármilyen visszatérítési probléma jelentkezik, nem fogadunk el semmilyen visszaküldött terméket előzetes írásbeli kommunikáció és megállapodás nélkül.
A visszaküldött terméknek/termékeknek tartalmaznia kell az eredeti csomagolást, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy az ki lett küldve az Eladó által.

Az akciós termékek esetében  csere,  visszaküldés  és visszatérítés nem lehetséges, ezért kérjük a rendelés előtt figyelmesen tekintse át a termékleírást és gondosan válassza ki a kívánt darabot.

A viselt ékszereket nem lehet visszaküldeni.
Fenntartjuk a jogot a visszatérítés megtagadására.

A szállítási díjak nem téríthetők meg.
Kérjük a Vásárlóinkat, hogy vegyék figyelembe, a Babushka Jewelry nem nyújt visszatérítést a „Meggondoltam magam” típusú esetekben, semelyik termekére sem.
Bármilyen visszatérítési kérelem vagy tájékoztatás esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk az alábbi email címen: zita@babushkajewelry.com
Vagy írjon nekünk közvetlenül a weboldalon.

A Babushka Jewelry, megértését köszöni!